Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Größe, Gewicht und Zieladresse deiner Bestellung.
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage innerhalb Österreichs. Internationale Lieferungen können leicht abweichen.
Wir versenden überwiegend mit DHL / DPD / Österreichische Post
Ja. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer.
Wir akzeptieren:
-
PayPal
-
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
-
Sofortüberweisung / Klarna
-
Vorkasse
-
Apple Pay / Google Pay
Ja, alle Zahlungsprozesse werden über verschlüsselte und zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden – vorausgesetzt, sie befinden sich im ursprünglichen Zustand.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter office@hr-vertrieb.com
Du erhältst ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen.
Dies hängt von der Art des Artikels und dem Rücksendegrund ab. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
Ja, alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzlich können herstellerspezifische Garantiebedingungen gelten.
Bitte sende eine E-Mail an offece@hr-vertrieb.com mit Bestellnummer, Fotos und einer kurzen Fehlerbeschreibung.
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie Bestellhistorie und schnellere Checkout-Prozesse.
Nutze die „Passwort vergessen“-Funktion im Login-Bereich, um ein neues Passwort zu erstellen.
Gib den Gutscheincode im Warenkorb oder Checkout in das entsprechende Feld ein.
In der Regel nicht – pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
Bitte überprüfe Gültigkeitsdauer und Schreibweise. Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere unseren Kundenservice.
Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung sowie zur Verbesserung unseres Services genutzt. Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister (z. B. Versand, Zahlung).
Ja. HR-Vertrieb arbeitet nach aktuellen Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO.
Ja. Bitte wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten unter: hannes.rud@hr-vertrieb.com
📧 office@hr-vertrieb.com
📞 +43 676 6344 024
Mo–Fr: 8:00–17:00 Uhr